SERVICE CLIENT

NOTRE VISION

Sur le marché actuel des achats en ligne, nous pensons que l'honnêteté est la meilleure politique. C'est pourquoi nous avons conçu la politique de magasin la plus généreuse, la plus juste et la plus transparente pour nos clients. Lisez les sections ci-dessous pour en savoir plus sur la manière dont nous expédions ou échangeons des produits ou sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! ​​ ​ COMMENT ACHETER PAIEMENTS EXPÉDITION GARANTIE RETOURS ET REMBOURSEMENTS CONFIDENTIALITÉ​ ​​                                                         COMMENT ACHETER

Vérifiez que les codes correspondent aux vôtres avant d'acheter ! Nos pièces détachées sont utilisées, originales, testées avant d'être expédiées pour être programmées sur votre véhicule par du personnel spécialisé. Car.net Ricambi ne sera pas responsable des achats incorrects dus à l'absence du contrôle susmentionné. ​ ​ ​ ​ ​ ​ Nous acceptons les modes de paiement suivants : - Paiement à la livraison (service disponible uniquement en Italie) -PayPal -Cartes de paiement                                                                EXPÉDITION

- Les envois vers l'Italie sont GRATUITS et confiés au coursier express GLS et s'effectuent sous 24h, 48h pour les îles et zones reculées. - Le paiement à la livraison n'entraîne aucun frais supplémentaire pour l'acheteur - Les envois vers la communauté européenne seront livrés par DHL Express sous 72 heures pour un coût fixe de 30 € - Nous expédions dans le reste du monde, contactez-nous par email pour un devis personnalisé sur les coûts et délais de livraison. - Les commandes seront traitées le même jour ouvrable si l'achat est effectué avant 11h00 - Les achats effectués pendant le week-end seront traités le premier jour ouvrable. - Tous nos envois sont suivis, le suivi sera assuré par email une fois la commande traitée. ​ GARANTIE La plupart des unités de contrôle doivent être programmées sur votre voiture, après l'avoir installée et programmée la garantie se termine par la vérification du bon fonctionnement. Pour toutes les centrales qui nécessitent l'ouverture ou le dessoudage des puces pour s'adapter au véhicule, elles sont achetées aux risques de l'installateur et ne sont pas couvertes par la garantie. ​ RETOURS ET REMBOURSEMENTS NOUS OFFRONS LA GARANTIE DE REMBOURSEMENT

L'acheteur a le droit de résilier le contrat de vente sans aucune pénalité et sans avoir à en indiquer le motif dans les 14 jours suivant la réception des marchandises achetées. L'Acheteur doit communiquer la rétractation du contrat par écrit, en indiquant le numéro de commande par email à info@carnetricambi.com. Tous les retours doivent être autorisés par e-mail et envoyés à l'adresse suivante : PIÈCES DE RECHANGE CAR.NET Turin, 10154, Via Brandizzo 85. Les marchandises doivent être soigneusement emballées et accompagnées du reçu/facture, émis par le Vendeur au moment de la commande. Tous les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur. Dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise soumise à rétractation, le Vendeur remboursera à l'Acheteur le montant de la commande via PayPal ou virement bancaire. L'intégrité des marchandises à retourner est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation. L'objet ne doit pas être privé du sceau de garantie. ​

CONFIDENTIALITÉ

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